Allgemeine
Geschäfts-
bedingungen 

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Qntrol Lizenznehmerin QHQ Operations GmbH, Überseeallee 1, 20457 Hamburg (im Folgenden „Qntrol“), und Unternehmern (§ 14 BGB), die IT- und Cybersecurity-Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Verbraucher (§ 13 BGB) sind von diesen AGB ausgeschlossen.

1.2 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Qntrol stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.3 Diese AGB gelten auch für zukünftige Vertragsverhältnisse zwischen den Parteien, ohne dass es eines erneuten Hinweises bedarf.

2.1 Angebote von Qntrol, sei es auf der Website, in Broschüren oder anderen Medien, sind unverbindlich. Der Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung von Qntrol zustande.

2.2 Der Kunde ist an seine Bestellung sieben Kalendertage gebunden. Qntrol kann den Auftrag durch schriftliche Bestätigung oder durch Erbringung der Leistung annehmen.

3.1 Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag, Angebot oder einer separaten Leistungsbeschreibung.

3.2 Qntrol ist berechtigt, Leistungen durch Dritte zu erbringen und Teilleistungen abzurechnen, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.

3.3 Technologische Änderungen und Verbesserungen bleiben vorbehalten, soweit sie die vertraglich vereinbarten Leistungen nicht wesentlich beeinträchtigen.

4.1 Liefer- und Leistungstermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart werden.

4.2 Ereignisse höherer Gewalt oder andere von Qntrol nicht zu vertretende Umstände (z. B. Lieferengpässe, Streiks) verlängern vereinbarte Fristen angemessen.

5.1 Der Kunde stellt sicher, dass alle notwendigen Voraussetzungen für die ordnungsgemäße Leistungserbringung durch Qntrol rechtzeitig erfüllt sind.

5.2 Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, haftet er für dadurch entstehende Verzögerungen und Mehrkosten.

6.1 Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Vergütung nach Zeitaufwand zu den jeweils gültigen Stundensätzen von Qntrol.

6.2 Rechnungen sind ohne Abzüge innerhalb von 10 Kalendertagen ab Rechnungsdatum zu begleichen. Bei Zahlungsverzug ist Qntrol berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu verlangen.

6.3 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

7.1 Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Qntrol.

7.2 Der Kunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren pfleglich zu behandeln und gegen Verlust oder Beschädigung zu sichern.

8.1 Qntrol gewährleistet, dass die Leistungen frei von Sach- und Rechtsmängeln sind. Eine Garantie wird nur übernommen, wenn diese ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

8.2 Bei Mängeln hat der Kunde Qntrol eine angemessene Frist zur Nacherfüllung einzuräumen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

9.1 Qntrol haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

9.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Qntrol nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

10.1 Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei nicht unbefugt Dritten zugänglich zu machen.

10.2 Qntrol verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

11.1 Werkleistungen gelten als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von sieben Tagen nach Bereitstellung Mängel anzeigt oder die Leistungen produktiv nutzt.

11.2 Offensichtliche Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

12.1 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erbrachten Arbeitsergebnissen für interne Zwecke.

12.2 Alle weitergehenden Rechte verbleiben bei Qntrol, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich übertragen.

13.1 Verträge über wiederkehrende Leistungen haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, sofern nicht anders vereinbart.

13.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15.2 Gerichtsstand ist der Sitz der QHQ Operations GmbH in Hamburg, soweit gesetzlich zulässig.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 18. November 2024.